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金大纺机服务理念
2009/12/24
金大纺机服务理念 
 总经理  林燕保 
    给客户最好的机器就是对客户最好的服务,在金大系统中我们的理念上把机器做好、做精,选用最稳定之配套件,使机器故障率为零,比起我们天天派人做机器维修服务更佳。机器无故障,就是为公司省下一笔财富,也可以为更多客户创造更大的财富,机器质量不过关,影响客户之纺纱质量,如果造成损失即使我们有再好的服务也无法弥补。故而我们主张给客户最好的机器就是对客户最好的服务。 
    金大纺机不断地对客户的使用情况做追踪及改善,使整体机器操作简单化、在电器操控上,讲究易懂、易动、一个触键便能启动一套系统,并能自动检测、自动控制。在机械构造方面,力求人性化、设计简单、功能齐全及零件的互换性及取得性容易。在工艺设定方面,力求标准化,使设定能轻而易举,质量控制上能随心所欲、进而达到人人能操作、人人能保养、人人能设定的境界,使实现了机器的零故障率,让客户的效益达到最高,保养费用达到最低。 
   金大纺机系统中一贯的做法,仍然秉持着"服务优先"的传统。一台机器的出厂,我们都以嫁女儿的心情面对,我们不断的关注它,不断完善它,让它能适应生产环境,让它能正常运作,让它能纺出优质产品,而我们将不断提供最新资讯及技术支援,提升客户的竞争力,让客户得到最大利益。 
   能服务客户是我们的荣幸,将客户服务好是我们的愿望,客户赚钱了就是我们的成就。 


 
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